এটি ভালভাবে বোঝা গেছে যে আপনার যদি কোনও নতুন গাড়ি নিয়ে গুরুতর সমস্যা থাকে তবে আপনি এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে সেই প্রক্রিয়াটির কোনও সময়সীমা আছে কি? কেভিন পামার দ্বারা উত্থাপিত উদ্বেগ, যিনি এক বছর আগে সুনির্দিষ্টভাবে একটি সিট আলহামব্রা চালান নিয়েছিলেন।
গাড়ি এবং ট্রাক তার অটো পার্কিং ক্যামেরাটি অনুপস্থিত ছিল। ডিলারশিপ জানিয়েছে যে জাপানি সুনামির পর থেকে একটি উপাদান সরবরাহের সমস্যা ছিল, পাশাপাশি এটি দ্রুত পরে লাগানো হতে পারে। কেভিন এমপিভির পাশাপাশি বিলম্বের জন্য 200 ডলার অর্থ প্রদান করেছিলেন।
বিজ্ঞাপন – পোস্ট নীচে অবিরত
ফেব্রুয়ারিতে, ক্যামের পাশাপাশি গাড়ি এবং ট্রাকটি বুকিং দেওয়া হয়েছিল। “গ্যারেজটি যখন এটি আকার দিতে পারে না তখন আমি অবাক হয়ে গিয়েছিলাম, যেহেতু টেলগেটের কোনও ব্ল্যাঙ্কিং প্লেট বা কোনও ধরণের তারের বিকাশ ছিল না,” কেভিনকে ব্যাখ্যা করেছেন, স্পাল্ডিং থেকে, লিংকস।
তিনি ডিলারশিপের পাশাপাশি সিট ক্লায়েন্ট কেয়ার উভয়ই ঘোষণা করেছেন যে তিনি পেমেন্ট পেতে পারেন বা গাড়িটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, পাশাপাশি কেভিন পরবর্তীকালে নির্বাচন করেছেন। তিনি আমাদের বলেছিলেন, “সিটের মহিলাটি বলেছিলেন যে তিনি ডিলারশিপ ম্যানেজারকে আমাকে শোনার জন্য পাবেন, তবে এটি কখনও ঘটেনি।” আমি যা পেয়েছিলাম তা আশ্বাস পেয়েছিল যে এটির সাথে মোকাবিলা করা হচ্ছে, পাশাপাশি তিনি যতটা অবগত ছিলেন, একটি নতুন গাড়ি এবং ট্রাকের আদেশ দেওয়া হয়েছিল। ”
দু’মাস পরে, কেভিনকে বলা হয়েছিল যে কোনও প্রতিস্থাপন অটোমোবাইল নেই পাশাপাশি তার £ 1000 ডলার ক্ষতিপূরণও থাকতে পারে। তিনি বলেছিলেন যে তাকে জানানো হয়েছিল যে সেখানে একটি পামফলেট ভুল ছাপ রয়েছে, পাশাপাশি তিনি যে গাড়ি এবং ট্রাকটি বেছে নিয়েছেন তার সাথে ক্যামটিও রাখতে পারেননি।